施工方案—施工组结构

产品解决方案部 

作为公司内部职能部门，负责产品规划设计和开发。 产品解决 方案部是该项目的*高权力机构，*导项目的开发实施，决定项 目的人事和工作计划。产品解决方案部定期开会，听取项目进展 汇报，并对各关键阶段完成进度，对项目实施过程中出现的重大 问题进行决策。

项目经理 

职责：项目经理对产品解决方案部负责，向产品解决方案部汇报 ，重大决策和重要阶段性评审需经产品解决方案部通过。项目经 理管理和协调项目各小组工作。

文档组 

职责：负责项目有关文档的编写、组织和管理。

客服组 

职责：负责项目的培训、坐席答疑、操作指导等工作。

业务需求组 

职责：需求分析和系统测试。业务需求组关系到系统业务需求 是否完整，系统测试是否准确和完整，是项目质量高低和项目成败的关键小组。

技术支持组 

职责：主要负责提供技术支持，解决系统开发中遇到的各种技术难题。

系统实施组 

职责：负责系统投产方案从计划、实施到推广的工作。系统实施 组从项目启动开始，就应制定详细的系统实施工作计划。

测试验收组 

职责：在项目开发的各阶段，监督检查项目的工程质量。测试 验收组从项目启动开始，就应与业务需求组密切合作，制定项 目测试计划，编写测试用例，完成测试工作并提交测试报告。

施工方案—施工步骤 

① 场地和环境准备 

(1)项目现场装修或改造：视现场情况而定，是否需布置电源、网络等。 

(2)根据设计图安排强弱电位：包括每台智慧微型图书馆的电源插座及网线；（如有紧急呼叫系统，请预留安装位置）。 

硬件设备安装调试 

RFID硬件设备均采用RFID核心读写技术，并根据各自不同的功能需求实现相应功能，包括：智慧微型图书馆：按设计 图或实际位置摆放安装； 馆员工作站：按设计图或实际位置摆放；RFID图书标签：按实际数量进行加工、编目等工作 如有紧急呼叫系统，直接安装调试（一般紧急呼叫系统为*立系统）。 

② 软件系统安装调试 服务器搭建；软件系统安装部署及调试；系统数据初始化，包括系统字典初始化、用户账号初始化、现有馆藏数据、 读者信息的数据迁移等。 

③ 软硬系统联调 进行各种实际应用场景模拟，如自助借还、预约、查询、续借、手机借书等功能，以达到系统功能目标为标准。 

④ 试运行 软硬系统联调通过后，系统进入试运行阶段。试运行一般为期3个月，在试运行阶段，公司实行特别技术支持计划，以 保障系统在出现问题时**时间得到响应和解决。 

⑤ 运行维护 在系统投入运行以后，主要的工作是系统的维护，包括系统软件、网络系统、应用系统的日常维护。同时，在系统的 运行过程中也会不断地提出新的需求，从而使整个系统更加完善。

售后服务—项目培训 

① 培训目标 

由我公司系统培训技术人员为客户图书馆的管理人员和操作人员讲解系统，让相关工作人员掌握软件及设备的 标准操作并懂得设备的日常保养与维护。 

② 培训方式 

原厂派出技术员在设备安装现场培训2～3名管理及操作人员，使之掌握各设备的使用技能，培训教师以使用操 作说明书、培训大纲PPT为基础，结合系统设备的实际功能操作界面进行培训。 

③ 培训的时间 

为保障图书馆在*短时间内完成数据迁移、系统安装、操作培训，我公司根据以往经验列出安装培训时间表供 参考，具体如安装培训时间表所示。